GERENTE GERAL DE OPERAÇÕES

Buscamos um profissional com perfil de liderança, gestão de pessoas, organização e visão comercial, que tenha experiência em gestão de múltiplas unidades e capacidade de acompanhar resultados, desenvolver gestores e garantir a padronização das operações e equipes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Gerenciar a operação de 5 lojas, garantindo o bom funcionamento e cumprimento dos padrões da empresa;
• Liderar, acompanhar e desenvolver equipe de 5 gerentes de loja;
• Acompanhar e cobrar os resultados comerciais e operacionais de cada unidade;
• Criar e acompanhar metas, indicadores e planos de ação;
• Realizar reuniões periódicas com os gerentes;
• Identificar problemas e oportunidades de melhoria nas lojas;
• Garantir a padronização dos processos entre as unidades;
• Acompanhar desempenho das equipes e produtividade;
• Resolução de conflitos
• Desenvolver os gerentes, fornecendo orientação, feedback e direcionamento;
• Apoiar decisões relacionadas a contratação, desligamento, treinamento e desenvolvimento de colaboradores;
• Acompanhar estoque, organização, atendimento ao cliente e demais processos operacionais;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
• Realizar visitas frequentes às lojas para acompanhamento da operação;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria;
• Implementar melhorias para aumento de vendas, produtividade e rentabilidade;
• Atuar de forma estratégica, conectando a diretoria aos gerentes e equipes das lojas.

O QUE ESPERAMOS DO PROFISSIONAL

• Experiência comprovada em gestão de equipes e operações;
• Experiência com gestão de múltiplas unidades será um diferencial;
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente;
• Capacidade de liderar e desenvolver gestores;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Organização e disciplina para acompanhamento de metas e indicadores;
• Boa comunicação e capacidade de negociação;
• Proatividade para identificar problemas e propor soluções;
• Capacidade de cobrança e acompanhamento de resultados;
• Conhecimento em ferramentas de gestão, indicadores.

Procuramos uma pessoa que não espere os problemas acontecerem para agir.

O profissional será responsável por garantir que os gerentes tenham direcionamento, que as equipes estejam engajadas e que as cinco lojas funcionem de maneira organizada, padronizada e orientada para resultados.

É fundamental ter postura de liderança, senso de dono, capacidade de cobrança, organização e visão estratégica.

Gestão direta: 5 Gerentes de Loja

Gestão indireta: Equipes das 5 unidades

Todas as unidades encontram-se bem próximas, sendo feito o deslocamento entre 2 a 4 minutos, a pé.

Benefícios

• Oportunidade de desenvolvimento profissional
• Oportunidade de crescimento dentro da empresa (Plano de Carreira)
• VT
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Lanche aos sábados
• Convênio com Sesc

Local: Centro de SP - Próximo ao metrô Republica / Luz

Horário de Trabalho:

• Segunda a Sexta-feira Das 8:45 as 17:45h
• Sábado das 08:00 as 14:00h